Demag serviços

Inspeção e manutenção

Seguro e sem falhas. Assim deve ser o funcionamento de suas instalações.

Ajudamos você a conseguir um funcionamento assim, oferecendo as soluções adequadas no âmbito da inspeção e manutenção. Para uma elevada disponibilidade das instalações e uma elevada segurança tanto para operadores como para a sua empresa. Regular, confiável, competente. Obviamente trabalhamos exclusivamente com técnicos especialistas experientes e qualificados que sabem o que estão fazendo, mas isso não acontece apenas com nossos próprios produtos. Oferecemos tanto serviços de inspeção como de manutenção para pontes rolantes, talhas elétricas, equipamento de elevação de cargas e componentes semelhantes de nossa marca Demag como para produtos de outros fabricantes.

Executamos a manutenção e a inspeção de acordo com nosso caderno de encargos e com base em prescrições legais locais.

Evitar falhas

Prevent malfunctions

A utilização normal da instalação acaba normalmente por desgastar os componentes, o que, em determinadas circunstâncias, pode causar falhas. Podemos efetuar a inspeção de suas instalações, de forma a poder prevenir, tão cedo quanto possível, falhas potenciais ou previsíveis através da detecção e eliminação atempadas dos danos.

Manutenção programada

Para além da inspeção, as instalações devem ser sujeitas a uma manutenção regular, programada e de acordo com as boas práticas, por pessoal com a formação apropriada e de acordo com o plano de manutenção. Deixe isso por nossa conta. As peças de desgaste são adequadamente substituídas, a sujeira é eliminada, os óleos e as graxas são reabastecidos, tudo isso para assegurar que tudo funcione na perfeição. Naturalmente trabalhamos exclusivamente com peças sobressalentes originais.

Tempos de reação curtos

Graças à grande cobertura de nossa rede de equipes de assistência técnica competentes, podemos chegar rapidamente junto de sua instalação, seja no âmbito de inspeções regulares, seja em caso de emergência.

Gerenciamento de prazos

As datas serão previamente acordadas e gerenciadas por nós. Iremos contata-lo para agendar uma visita para a próxima inspeção.

Garantia rorativa

For more demanding requirements: extended liability for defects on Universal Cranes. We can offer you continuous, reliable operation of your equipment and, at the same time, predictable costs with our revolving warranty – which goes beyond our normal terms and conditions. The agreement ends when the theoretical duration of service elapses, however, no later than after ten years.

Reliable liability arrangement

Reliable liability arrangement

As part of our revolving warranty, liability for defects for a crane is renewed under precisely defined conditions – until the next safety check is due after every service inspection. This protects you from any new costs that might be incurred as a result of unforeseen defects. The intervals between the inspections are specified together with you depending on the crane operating conditions and reviewed after the first year of operation.

Further benefits

  • Reliable planning based on known costs
  • Annual reminder of legally required inspection
  • Service provided by the manufacturer
  • Reduced hourly rates for repairs

Requirements

  • Owner must use products as intended
  • Professional maintenance by Demag service technicians as part of a service agreement
  • Immediate, proper elimination by the owner of any defects on parts reported during the service that are not covered by the revolving guarantee

More information

Scope of services

  • Period of 10 years
  • Extension of liability for defects after every service inspection (until the next service inspection is due)
  • Repair at no cost or replacement of defective parts

10+2 extension

In the tenth year of the service agreement we assess the general condition of your equipment and decide, based on the results of the assessment, whether the requirements for an extension of the revolving warranty are fulfilled.

After a positive assessment, we offer you an extension to our agreement for two years with a price increase of 10%.

Contrato de serviços

O acordo de serviços lhe proporciona um acompanhamento ideal ao longo de toda a vida útil de suas instalações, por forma a garantir a máxima segurança e disponibilidade. Pontes rolantes, talhas elétricas e equipamento de elevação de carga de todo o tipo executam diariamente as mais diversas tarefas nas mais variadas indústrias. Se uma instalação avariar, o fluxo de material é interrompido, os ciclos de movimentação não podem ser mantidos e os processos de produção são afetados ou completamente parados. E isso tem custos. É por isso que nos comprometemos a minimizar as falhas.

Pacotes de serviços individuais

Tailored service packages

Os acordos de serviços da Demag lhe permitem controlar facilmente suas necessidades individuais de manutenção. E fazê-lo em uma base duradoura. No âmbito de uma colaboração conjunta, nossos consultores de serviço esclarecem os requisitos de serviço para suas instalações de transporte, quer sejam da marca Demag quer de outro fabricante, e lhe recomendam os serviços e intervalos mais adequados. Nem mais nem menos.

Vantagens atrativas em termos de preços

Celebrar um acordo de serviços conosco traz vantagens inclusivamente ao nível dos custos de manutenção. Com nossos acordos de serviços obterá a qualidade Demag a um preço privilegiado.

Outras vantagens:

  • Ótima segurança e disponibilidade das instalações
  • Conservação do valor de sua instalação
  • Planejamento eficaz de orçamentos ao longo do tempo de funcionamento programado
  • Benefícios econômicos relativamente a encomendas individuais
  • Processos comerciais menos morosos

Surveys on crane runways and crane geometry

Avoid production stoppages and cost-intensive repair work, prevent breakdowns and detect damage to building structures at an early stage of development. Regular surveys of your crane runways carried out by our specialists help you to ensure maximum reliability in production. Benefit from the reliability and accuracy of our professional surveys, which are conducted by our experienced survey engineers.

Safety all along the line

The travel characteristics and, therefore, the optimum availability of your equipment is impaired when specified tolerances are exceeded – which can result in premature wear of the travel wheels, sudden changes in travel speeds and unexpected load sway. Optimum travel properties can only be ensured by perfectly aligned crane runway and crane geometry, which give you the certainty of safety all along the line.

Fast, accurate and reliable

Demag Laser measuring system LMS

The survey methods that we employ are fast, safe and reliable and can be used for any product – in particular, our internationally patented LMS laser measuring system provides highly accurate survey results. On the basis of a visual inspection, a review of the equipment and the survey results, we assess any possible repair requirements – and recommend cost-effective corrections to eliminate any defects that are found.

Crane runway surveys

Crane runway surveys

We perform automatic, three-dimensional surveys of crane runways with our internationally patented LMS laser measuring system – which takes each measurement multiple times, resulting in accuracy better than 0.5mm. Intelligent sensors help to achieve this high level of reliability for all types of rails and also worn profiles. When the measuring process has been completed, the results are shown in real-time visualisation.

Further benefits

    • Precise measurement and corrections for high-quality requirements (e.g. for automatic or multi-shift operation)
    • Minimised wear
    • Reduced maintenance costs
    • Increased availability of your equipment

    Geometry surveys for crane & crab

    Geometry surveys for crane & crab

    The survey is conducted using precision theodolite and tachymeter as well as precision reflectors and nonius. The crane will be raised using hydraulic lifting equipment to achieve measurements without any tension in the superstructure. Consequently all wheels are measured directly to each other through rotation in several positions in the wheel axle or exact to the wheel surface. The measurement is extremely accurate and complies with all relevant standards and guidelines.

    Further benefits

    • Guarantee of virtually wear-free operation (rails, wheels)
    • Crane operating characteristics are optimised in terms of travel properties, precise positioning, smooth starting and braking, unnecessary vibrations are eliminated
    • Entire process sequence is optimised

    Special surveys

    Thanks to our wealth of experience, we are able to conduct a whole range of special surveys. Our engineers will be pleased to advise you on specific requirements.

    Possible scope of services

    • Alignment of travel wheel guide rollers
    • Survey and assessment of ground and guide rails (also for storage and retrieval machines)
    • Surveys of suspension crane equipment
    • Assessment of clearance dimensions before new cranes are ordered and installed
    • Measuring the flatness of magnet poles
    • Dynamic deflection of crane girders, crane runway supports and beams when a load is applied
    • Check of vertical differences between building columns
    • Measuring the flatness of slewing rings

    Sistema de inspeção, diagnose e aplicação IDAPSY

    O sistema IDAPSY oferece possibilidades abrangentes para o gerenciamento, a diagnose e otimização de instalações em um sistema. Com o sistema IDAPSY pode ler e analisar mensagens de erro e dados operacionais como a vida útil restante (espectro de carga), circuitos de proteção ou estatísticas de erros. Ao mesmo tempo, o IDAPSY gerencia os dados fazendo uso de software e hardware. Desenvolvemos esta ferramenta de serviço nova e integrada especialmente para a talha de cabo DR e a talha de corrente DC.

    Rentabilidade duradoura

    O registro de dados por meio do IDAPSY lhe oferece excelentes possibilidades de análise e otimização tanto no local como posteriormente.

    Desse modo, é possível, por exemplo, planejar atempadamente um serviço, determinando e avaliando os dados operacionais, para garantir que o estado irrepreensível de sua instalação. Da mesma forma, é possível consultar mensagens e estatísticas de erro no âmbito de uma manutenção ou reparação.

    Todos os dados gravados no software podem ser transferidos para um servidor central através da Internet e, mais tarde, voltar a ser chamados desse servidor. Por conseguinte, o IDAPSY permite a programação atempada do serviço e ajuda a evitar tempos de parada, constituindo a base para uma utilização da instalação segura e rentável durante muitos anos.

    Flexibilidade da instalação

    O software IDAPSY permite efetuar modificações no local dos registros de dados de parâmetros da talha de cabo DR da Demag. Por exemplo, se for necessário acrescentar chaves de fim-de-curso, otimizar o dispositivo de medição da carga ou converter o modo de funcionamento para o modo sincronizado ou o funcionamento com conversor.

    Segurança sem limites

    Com o IDAPSY, o acesso a dados históricos (ajustes de fábrica, serviço anteriores) está sempre assegurado. A par da gravação de todos os dados no PC de trabalho (Notebook), as funções de importação e exportação também permitem a salvaguarda de dados e registros de dados de parâmetros em um servidor central. Garantimos, assim, a salvaguarda e a proteção permanentes dos dados de suas instalações.

    Outras vantagens:

    • Transparência da instalação
    • Flexibilidade da instalação
    • Rentabilidade
    • Disponibilidade
    • Possibilidades de análise

    Volume de trabalhos

    • Software IDAPSY
    • Interface CPC USB CAN (módulo de comunicação)
    • Atualizações regulares do software
    • Disponibilidade de 24 horas do servidor IDAPSY
    • Acesso a nosso site de apoio técnico
    • Outras ferramentas de diagnose e análise

    Sistema de medição a laser DEMAG LMS

    Safety all along the line

    Interessado? Por favor, contacte-nos. Nós respondemos rápido e estamos prontos para o ajudar.

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