Demag servizio
Ispezione & manutenzione
Overview
Con le soluzioni di ispezione e manutenzione studiate su misura, Demag Cranes & Components assicura che i vostri impianti diano le prestazioni di cui avete bisogno: prestazioni regolari e affidabili per un'ottima disponibilità delle macchine e un elevato grado di sicurezza per proprietari e operatori. Demag si avvale esclusivamente di specialisti qualificati di vasta esperienza e che hanno dimestichezza non solo con i nostri prodotti. L'offerta comprende interventi di ispezione e manutenzione per carriponte, paranchi, mezzi di presa sotto gancio o altri apparecchi simili prodotti da Demag Cranes & Components, o di qualsiasi altra marca.
La manutenzione e l'ispezione vengono condotte in conformità alle specifiche Demag, a loro volta derivate dalle normative locali vigenti.
Prevenzione dei malfunzionamenti
Il normale utilizzo di qualsiasi apparecchiatura determina l'usura dei componenti, il che può a sua volta causare dei malfunzionamenti. Demag è in grado di condurre ispezioni sugli apparecchi per prevenire gli eventuali malfunzionamenti il prima possibile e per individuare ed eliminare per tempo i danni o i segni di usura.
Manutenzione programmata
Oltre alle ispezioni, gli apparecchi necessitano di una manutenzione regolare e adeguata da parte di personale adeguatamente formato che rispetti le scadenze indicate e che sia verificata a fronte di un programma di manutenzione predefinito. Demag può occuparsi anche di questo aspetto, sostituendo per tempo le parti soggette ad usura, rimuovendo lo sporco accumulato e rabboccando olio e lubrificanti, al fine di garantire che tutto funzioni senza problemi e che si utilizzino solo ed esclusivamente ricambi originali.
Tempi di risposta brevi
Grazie all'ampia copertura della nostra rete di team di assistenza specializzati, Demag è in grado di raggiungere rapidamente la vostra sede per condurre normali ispezioni ma anche in caso di emergenza.
Gestione delle scadenze
Nell'ambito degli accordi di servizio postvendita, Demag vi aiuta a rispettare le scadenze prescritte, premurandosi di contattarvi per confermare l'appuntamento per la prossima ispezione in scadenza.
Accordo di servizio postvendita per carriponte industriali
Gli accordi di servizio offrono una cura ottimale per tutta la durata del ciclo di vita della macchina, per una sicurezza, affidabilità e disponibilità ottimali. I carriponte, i paranchi e i mezzi di presa sotto gancio di tutti i tipi svolgono attività ogni giorno nei settori più disparati. Quando un apparecchio o una macchina si rompe, il flusso dei materiali si interrompe, i cicli di movimentazione non sono rispettati e i processi di produzione subiscono dissesti o addirittura rimangono fermi. Tutto questo costa soldi. Per questo motivo, Demag Cranes fa in modo che i guasti siano ridotti al minimo.
Pacchetti di servizi postvendita studiati su misura
Gli accordi di servizio Demag Cranes & Components vi consentono di soddisfare i requisiti specifici di manutenzione con facilità, garantendo un'affidabilità sostenuta nel tempo. Grazie al lavoro di squadra, i consulenti dell'assistenza Demag definiscono tutti i requisiti tecnici che l'impianto e gli apparecchi di movimentazione (di qualsiasi marca) sono chiamati a soddisfare e propongono raccomandazioni sugli intervalli e sui servizi manutentivi in grado di far fronte alle vostre necessità.
Vantaggi interessanti sotto l'aspetto dei costi
Il beneficio per il cliente riguarda anche i costi di manutenzione. Stipulando un accordo di servizio con Demag Cranes & Components, potrete beneficiare della qualità Demag a prezzi preferenziali.
Ulteriori vantaggi
- Sicurezza, affidabilità e disponibilità ottimali delle apparecchiature
- Preservazione del valore dell'apparecchiatura
- Pianificazione efficace del budget per la durata prevista dall'accordo
- Vantaggi di costo rispetto a richieste di assistenza individuali
- Minor dispendio di energie per la gestione commerciale
Verifiche e rilievi sulle vie di corsa e sulla geometria della gru
Evitare fermi di produzione e riparazioni costose, prevenire i guasti e individuare i danni alle strutture edili fin dalle prime fasi dello sviluppo. Le verifiche periodiche delle vie di corsa della gru condotte dagli specialisti Demag contribuiscono a garantire la massima affidabilità in produzione. Traete vantaggi dall'affidabilità e dall'accuratezza dei sopralluoghi professionali condotti dai nostri esperti.
Sicurezza su tutta la linea
Le caratteristiche di traslazione e, quindi, l'ottima disponibilità delle apparecchiature risultano compromesse quando si superano le tolleranze indicate, con la conseguente possibile usura prematura delle ruote, improvvise variazioni delle velocità di traslazione e oscillazioni impreviste del carico. Proprietà di traslazione ottime possono essere assicurate solo da una via di corsa e da una geometria della gru perfettamente allineate, che garantiscono la sicurezza su tutta la linea.
Veloci, accurati e affidabili
I metodi di verifica impiegati sono veloci, sicuri e affidabili e valgono per tutti i prodotti. Sulla base di un controllo visivo, di un'analisi dell'apparecchiatura e dei risultati dei rilievi, il personale Demag valuta la necessità di riparazioni e raccomanda gli interventi correttivi costo-efficaci per eliminare i difetti riscontrati.
Applicativo di ispezione e diagnosi IDAPSY
I tecnici Demag sono dotati del tool IDAPSY che offre opportunità complete di gestione, diagnosi e ottimizzazione degli apparecchi in un unico sistema. IDAPSY consente di leggere e analizzare i messaggi di errore e i dati operativi, quali ad es. la vita utile residua (spettro di portata), le operazioni di commutazione del contattore o le statistiche di errore. Al contempo, IDAPSY gestisce i dati utilizzando un software e una piattaforma hardware. Demag Cranes ha messo a punto questo nuovo strumento di service integrato miratamente per i paranchi a fune serie DR e a catena serie DC.
Efficienza durevole
Qualsiasi dato registrato attraverso IDAPSY offre straordinarie opportunità di analisi e ottimizzazione, sia in tempo reale che in un secondo momento.
L'acquisizione e la valutazione dei dati operativi, ad es., agevola la programmazione di un'ispezione tempestiva, per assicurare che l'apparecchiatura sia in ottime condizioni in qualsiasi momento. Nello stesso modo è anche possibile richiamare i messaggi di errore e le statistiche quando sono in corso interventi di manutenzione o riparazione.
Tutti i dati salvati dal software possono essere trasmessi via internet ad un server centrale, da dove possono essere richiamati in un secondo momento. Di conseguenza, il tool IDAPSY consente di programmare in anticipo gli interventi di assistenza e di evitare tempi di fermo, gettando le basi per molti anni di funzionamento affidabile ed efficiente.
Versatilità degli apparecchi
Con il software IDAPSY si possono modificare in loco i set di parametri per i paranchi a fune DR; ad es., in caso di aggiunta degli interruttori finecorsa in un secondo momento, di ottimizzazione del rilevatore di carico o se il sistema passa ad un convertitore di frequenza o a un comando sincronizzato.
Assistenza intelligente per una maggiore tranquillità
IDAPSY garantisce anche l'accesso ai dati storici del prodotto (impostazioni di default, service precedenti) in qualsiasi momento. Oltre alla possibilità di salvare tutti i dati su PC (notebook), i dati e i parametri possono essere salvati anche su un server centrale attraverso funzioni di importazione ed esportazione, con la garanzia che i dati relativi all'apparecchio abbiano un back-up continuo e siano salvati.
Vantaggi ulteriori
- Versatilità
- Efficienza
- Disponibilità
- Opportunità di analisi
Ambito dei servizi
- Servizio fornito tramite Service Demag
Sistema di misurazione Laser Demag - LMS
Sicurezza su tutta la linea
